Perguntas Frequentes
-
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta acessar o site dos Correios ou da transportadora indicada para acompanhar a entrega.
-
Sim! Todos os nossos produtos são acompanhados de nota fiscal eletrônica (NF-e), enviada para o e-mail cadastrado no momento da compra.
-
Aceitamos cartão de crédito (até 12x), cartão de débito, PIX e boleto bancário. Pagamentos via PIX têm confirmação imediata.
-
O prazo varia conforme a sua região e a modalidade de envio escolhida. Em geral, entregas para capitais levam de 3 a 7 dias úteis após a aprovação do pagamento.
-
Sim. Todos os produtos contam com garantia do fabricante. Em caso de defeito, entre em contato conosco dentro do prazo de garantia e faremos a análise.
-
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeito estado e na embalagem original.
-
Você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou pelas nossas redes sociais. Nossa equipe está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.